FAQ – Ofte stillede spørgsmål

Har I bestilt transfer fra lufthavnen og videre til hotellet, vil I blive mødt af vores lokale repræsentant i lufthavnen. Vedkommende vil vente på jer efter I har passeret tolden og modtaget jeres bagage. Ofte står personen i ankomsthallen og vil have et skilt hvorpå dit navn fremgår.

Transferen foregår i minibus eller taxa afhængig af størrelsen på gruppen du rejser med. Det er ikke altid at guiden medfølger på transferen.

Rejsen vil blive dyrere, når man rejser færre personer end prisen er angivet for. Rejsens pris er som udgangspunkt baseret på 2-4 rejsende, som deler værelse, transfers, deltager i de samme udflugter etc. Hotelværelser koster f.eks. det samme, uanset om I er en eller to personer, der rejser.

Ferie med Formål tilbyder mange spændende destinationer rundt omkring i verden. Vi gør altid vores ypperste for at finde de bedst mulige flyløsninger til din ferie – og booker altid flyselskaber som vi kan stå inde for. På flere af vores destinationer kan det forventes, at der vil være én mellemlanding undervejs – vi bestræber os altid på at mellemlandinger er under 6 timer.

Med flere forskellige destinationer, følger også flere forskellige flyselskaber, der ofte hver især har deres egne individuelle regler. Vi henviser altid til flyselskabets egen hjemmeside, for at få den information der passer til din rejse.

Hvis jeres fly er forsinket, skal I henvende jer til personalet i lufthavnen. De vil løbende holde jer orienteret om ændringer og opdateringer i afgangstidspunktet for jeres flyrejse. Hvis I bliver forsinket, må I meget gerne kontakte os, så vi bl.a. kan orientere jeres hotel og transporten fra lufthavnen til hotellet, om jeres nye ankomsttidspunkt.

Vi benytter flere forskellige flyselskaber til vores destinationer, og reglerne for bagage afhænger af flyselskab og destination. Det kan derfor variere hvor mange kilo og antal bagage du må medbringe på rejsen. Informationen herom findes på din flybillet og på flyselskabets hjemmeside. Vi anbefaler, at du læser alt praktisk information tilknyttet din destination. Her vil det fremgå, hvis specielle regler for bagage gør sig gældende. Når du klikker dig ind på en destination, vil du finde praktisk information øverst på siden.

Husk altid at pak vigtige ting (medicin, pung, rejsedokumenter m.m.) i håndbagagen. I meget sjældne tilfælde, kan bagagen blive forsinket, og det vil være ærgerligt at stå på destinationen uden sit pas – eller for den sags skyld sine bilnøgler, når man kommer hjem.

Nogle lande kræver et visum for at komme ind i landet. På vores hjemmeside kan du under de forskellige lande læse om hvert lands regler ift. pas, visum og andre forhold. Det er den rejsende, der er ansvarlig for visum – men vi hjælper selvfølgelig til, hvis du har brug for hjælp. Husk ligeledes at visumregler kan ændres med kort varsel. Her gør vi opmærksom på, at det er den rejsendes ansvar at holde sig opdateret på Udenrigsministeriets hjemmeside eller på det pågældende lands ambassade,

Husk, at dit pas ikke må udløbe tidligere end 6 måneder efter hjemrejsedato. Hav altid 2 tomme sider i dit pas til rådighed til visumstempler. Husk også, at navn(e) på billetten skal være identiske med navn(e) i passet.

Rejser med mindreårige

Hvis du rejser med mindreårige, som ikke er dine egne (eksempelvis børnebørn), vil vi gøre opmærksom på, at dokumentation i form af dåbs- og navneattest, kan blive relevant. Dette gælder også, hvis du rejser med børn, som ikke har samme efternavn som dig. Uden dåbs- og navneattest kan landet nægte dig indrejse. Vi anbefaler derfor, at du kontakter den danske ambassade i det pågældende land, for at høre om særlige regler.

Vacciner afhænger af, hvor i verden du rejser hen, og hvor du befinder dig på destinationen. Vi beder dig kontakte egen læge eller en autoriseret vaccinationslæge angående vacciner. Vi følger på dette punkt anvisningerne fra Statens Serum Institut. På deres hjemmeside, kan du læse mere om vaccinerne samt hvilke vacciner du bør få, inden du rejser. Gå ind på deres hjemmeside, og søg på landet du skal rejse til, så finder du alt relevant information. Du finder også vigtig information for dig der rejser med børn.

Som kunde hos Ferie med Formål, er du forpligtet til at tegne en rejseforsikring. Forsikringen bør som minimum dække behandling af sygdom og hjemtransport. Vi anbefaler også, at forsikringen dækker bagage, i tilfælde af beskadigelse eller bortkomst af bagage.

Du kan købe en rejseforsikring via vores samarbejdspartner, Gouda. Gouda sikrer, at du får en rejseforsikring, der passer til din rejse og den destination, du skal til.

Læs mere om rejseforsikringer. Du kan også besøge Gouda’s hjemmeside og bestille din forsikring.

Det er god kutyme at give drikkepenge, da flere lokale har drikkepenge som deres største indtægt. Under praktisk information for det pågældende land, kan du læse mere om drikkepenge og hvad vi anbefaler.

Hvis jeres fly er forsinket, skal I henvende jer til personalet i lufthavnen. De vil løbende holde jer orienteret om ændringer og opdateringer i afgangstidspunktet for jeres flyrejse. Hvis I bliver forsinket, må I meget gerne kontakte os, så vi bl.a. kan orientere jeres hotel og transporten fra lufthavnen til hotellet, om jeres nye ankomsttidspunkt.

Hvis din bagage bliver forsinket eller er beskadiget, skal du henvende dig til flyselskabets personale, som er at finde i lufthavnen ved bagage båndet. Hvert flyselskab er tilknyttet en “ground handling” som tager sig af bagagen for det pågældende flyselskab.

Da du checkede ind i afrejselufthavnen, modtog du en lille slip fra din bagage tag. Denne skal du fremvise til personalet i Ground Handling og de vil her udfylde en PIR rapport, som du skal bruge til din forsikring. Dette gælder ved forsinkelse, bortkomst af bagage samt beskadiget bagage.

Såfremt din bagage bliver forsinket, skal du oplyse hotellets navn og adresse og din bagage vil blive leveret. Eventuelle udgifter på “nød køb” skal tages med din forsikring.

Ferie med Formål gør altid vores ypperste for at alle får den perfekte ferie. Skulle det ske, at uheldet er ude, og den rejsende opdager fejl/mangler på rejsen, skal dette omgås meddeles til vores lokale repræsentant og/eller Ferie med Formål, såfremt fejlen skal udrettes.

Inden udrejse, modtager den rejsende et dokument med alle vigtige telefonnumre.